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月嫂培训都应该包括哪些内容?

添加时间:2018-05-17 16:48  浏览量:         

  随着月嫂市场的扩大与发展,月嫂人员的培训工作也应当更加专业化和规范化,但是目前业内仍未有统一的标准,现实中的培训工作也比较混乱。

  目前,大多数的月嫂公司并没有科学完善的课程体系,也没有制度化的培训程序,甚至沦为了简单的月嫂中介,这样对整个行业的发展并无好处。

  为了促进行业健康发展,我们必须探索出更加合理有效的培训模式。那么,一般情况下月嫂培训应该包含哪些基本内容呢?

  首先是课程体系,要学习就必须得先有一本好的课本,作为整个培训体系的基础,课程体系是否科学合理,在一定程度上决定了培训的最终效果。那么什么样的课程体系才算是既科学合理又比较实用的呢?

  我们先举一个例子进行分析。名媛美伴深圳月嫂学院,据悉该机构邀请业内专家团队,参照《家政服务母婴生活护理服务质量规范》(GB/T 31771-2015)等相关国家标准,秉持系统性、发展性、实用性原则,制定了月嫂礼仪、家庭母婴护理、小儿推拿、产后恢复、母乳喂养等课程体系。从这个例子上可以看出,以国家标准为准绳,汇聚专业人员智慧,结合行业实情,是制定课程体系的基本要求,也只有这样,才有可能制定出科学合理实用的课程体系。

月嫂图片

  其次是课程学习,有了好的课本,还必须要有科学的学习方式。好的学习方法往往能够事半功倍。我们还以名媛美伴深圳月嫂学院为例,该机构在课程体系的基础上开发了微课学习的课程学习方式。月嫂可以通过家庭服务机构开通在线微课,登录名媛美伴深圳月嫂学院手机端学习平台,学习实操技能微课程。微课学习包括微课视频、实操步骤、实操道具、技能小测、母婴宝典等内容。

  这种微课学习方式的优点在于,月嫂可以根据个人时间、学习程度自主安排学习时间及内容以及针对所学实操知识进行在线水平测试。所谓学无定法,名媛美伴深圳月嫂学院的微课学习方式是一种突破,也是一种参考,我们应该探索出更多更有效的学习方式。

  想要掌握一项新技能,只通过理论的学习是远远不够的,还应该有不断的练习。同样,通过理论课程学习的月嫂还必须要有大量的实操间练习来熟悉专业技能。实操间是家庭服务机构进行人员实训的重要场所,正规的月嫂培训机构都应该配套有与课程项目匹配的实操间供学员练习。例如,名媛美伴深圳月嫂学院为各家庭服务机构提供与线上实操课程匹配的线下实操道具方案,帮助月嫂在实操间即可完成所有线下实操练习。

  在通过课程学习和实操间练习获得专业技能之后,参加相应的考核获取资格证书是月嫂正式上岗前的必要准备。培训证书是月嫂学习成果和岗前培训的证明,每一名正式的月嫂都应该有这样的证书。据悉,名媛美伴深圳月嫂学院每一个使用名媛美伴深圳月嫂学院APP的学员,经过一段时间的系统线上学习与线下实操,通过专业考核即可得到相应的培训证书。

  课程体系、课程学习、实操间练习、考核与证书这4个首尾相承的部分,涵盖了月嫂培训的基本内容。除此之外,则是每家培训机构根据自身特点开发出来的特色服务部分,比如名媛美伴深圳月嫂学院整合十几年月嫂培训经验,瞄准市场需求,开发出的导师培训、培训课堂、诚信查询以及拼单广场等特色服务。

  所谓导师培训,是名媛美伴深圳月嫂学院为各家庭服务机构提供的免费实训指导师培训服务,帮助其实训指导师掌握专业核心技能。而培训课堂则是名媛美伴深圳月嫂学院针对不具备培训条件的家庭服务机构开展的开放式培训、直播培训、公益培训等服务。以上这两种特色服务主要来源于名媛美伴深圳月嫂学院十多年的经验积累和底蕴。

  而诚信查询和拼单广场则是名媛美伴深圳月嫂学院瞄准市场需求的特色服务。针对恶意甩单,有暴力倾向,有吸毒、犯罪记录,有精神病史的月嫂,家庭服务机构均可将其录入诚信系统,使用名媛美伴深圳月嫂学院平台的所有家庭服务机构均可在线实时查询,让合作机构对录用的月嫂在犯罪记录、诚信记录方面有所判断。而拼单广场则是帮助家庭服务机构突破地域局限、信息不对称等问题,实时在线发布月嫂供求的信息平台,实现各家庭服务机构相互支持与协作,信息共享。

  以上几种特色服务内容是月嫂培训机构根据自身特点与行业需求设计的。基本服务内容涵盖了月嫂培训的基本需求,各家培训机构根据自身特点开发的特色服务内容则满足了月嫂培训更高层次的需求,两种不同的服务内容,形成了高低搭配,满足了不同层次的需求。


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