宝宝是每一个家庭的希望，宝宝的事再小都是大事。

　　所以对月嫂来说上户时候需要更加注意工作的细节，除了为自己赢得更多认可，也是对宝宝的一份责任。

　　入户前准备

　　1、保障充足睡眠，多吃水果、蔬菜，可以自备一些有包装的小食品，比如每日坚果、葡萄干、小蛋糕、菊花茶、红枣等，平时若有低血糖症状可以带点巧克力或糖。

　　上面提到的这些小食品既能在饿的时候补充能量，又能养生。

　　挣钱固然重要，月嫂自己的身体更重要。

　　2、预防感冒，可以补充点维生素C(提高抵抗力)、善存(多种复合维生素)、柠檬片泡水等，定期体检。

　　3、自备物品，证件、卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水、牙刷、牙膏、毛巾、擦脚巾、澡巾、纯棉家居服2套、拖鞋两双(一双拖鞋一双家居鞋) 、餐具一套、床单被罩枕套或枕巾、做饭用的一次性手套和一次性头套、围裙、护肤品、折叠盆、折叠衣架。

　　注意：护肤品和洗发水最好是没有浓烈气味的，月嫂用婴幼儿的护肤品也是不错的选择。

　　入户礼仪篇

　　4、手机要注意静音，防止影响新生儿、产妇的休息。

　　5、不可以在工作期间长时间玩手机，打电话最好言简意赅的说完就挂。

　　6、与客户家长辈有不同意见，要多沟通，尽量尊重客户的意愿。

　　7、指甲保持短而干净，不擦指甲油，脚趾甲也不可以。

　　8、不用香水，不化妆，不穿不合适的衣服，尤其是一抱孩子就漏个大脖子是非常不体面的。

　　9、不参与家庭成员间的矛盾，如果感觉家里气氛不对，可以适当调节气氛，但不强求。

　　10、说话注意控制音量，有些月嫂天生大嗓门会比较失态，一定要注意了。

　　上户第一天任务

　　11、出示身份证给客户，并作自我介绍：“我是XX家政公司派来为您提供月嫂服务的X级月嫂，XXX。希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好，让宝宝更健康，让您家人满意。”

　　12、换鞋、洗手、更换衣服，把随身物品收好后开始工作，自己的物品要集中放在固定的位置，不要乱放。

　　为了便于尽快的熟悉环境，有不懂的地方一定要问清楚并记下来，盲目的去找没有效率也容易发生误会，给客户留下不好相处的印象。

　　13、到母婴房之前先理清自己的思路，需要沟通哪些内容记录下来。

　　跟宝妈进行沟通，了解宝宝和宝妈的身体情况，方便接下来的工作。

　　14、检查婴儿用品是否齐全，如果在使用的时候缺这少那，显得不专业也容易引起客户的不满。当你向客户提出购买需求，是否购买由客户来决定，不必强求。

　　15、第一时间内就要主动地向客户询问有什么特别的要求，以便能在一动手做事就能满足客户的需求，提高客户对咱们的满意度。

　　入户72小时内的任务

　　16、彻底清扫宝宝房间，可以用湿巾沾75%的酒精给母婴房消毒。

　　17、了解宝妈性格，及时沟通引导，避免产后抑郁症 。

　　18、了解家里老人性格，如何沟通有效，避免冲撞、产生矛盾。

　　19、熟悉厨房电器的使用，也是同样的道理，多看说明书，不会的多问尽量不要自己摸索。但最好只问一次，问过记不住可以随时记在本子上，不要重复的问好几次。

　　20、提前了解产妇的口味，平时爱吃什么菜?不爱吃什么菜?喜欢什么样的口味?再来根据月嫂自己的特长来制定月子餐谱。

　　上户的时候再小的事都是大事，每一个细节都可能影响到客户对你的看法，而这个看法决定你的价值和客户满意度。

　　所以一定要注意注意再注意，对于禁忌的事情，不能以我和客户关系好了就可以随便一点。对于我们而言，工作是工作，客户是客户，客户不计较不代表就可以随意，注重个人边界的月嫂都是彰显专业的好月嫂。

　　希望所有月嫂姐妹们都能开心生活，顺利接单，祝愿每个宝宝都能在月嫂的护理下茁壮成长!