赵梅花今年47岁，是深圳名媛美伴月嫂公司的一名月嫂。作为一名家庭服务人员，赵梅花凭借热情的服务和过硬的专业，获得了许多客户的赞赏。在山东省“技能兴鲁”职业技能大赛全省家政行业技能竞赛深圳市选拔赛上，赵梅花获得育婴专业二等奖。同时，她还获得“深圳市首届家庭服务业金牌服务员”称号。

　　第一次当月嫂至今难忘

　　说起为何会选择做一名月嫂，赵梅花长叹一口气，“当时也是出于无奈吧!”据介绍，赵梅花原本在某国企有一份稳定的工作，2008年下岗之后，赵梅花开始为生计发愁，先后做过私企的出纳、销售。虽然也不错，但始终不是自己喜欢的，“后来朋友知道我这人喜欢孩子，就劝我报名参加了沂蒙大姐的月嫂培训班。”经过理论学习和实操培训，赵梅花成为了一名合格的月嫂。

　　至今，赵梅花也忘不了自己第一次当月嫂时的心情，“其实那家人对我挺好的，但我心态没有摆好，老是觉得自己低人一头。”赵梅花说，从入户工作第一天，她就满心后悔，赵梅花还是凭着要强的性子坚持了下去。赵梅花的付出也得到了这家人的认可，临走时特意多给了她三百元。

　　这家人的举动让赵梅花很是感动，她告诉记者，“这三百元对我来说不仅仅只是钱的问题，更多的是对我工作的认可，让我觉得自己所有的付出都是有价值的。”

　　从此之后，赵梅花在自己的工作上更加努力，深受雇主的好评，久而久之收入也提高了，如今早已月薪过万。

　　当好新月嫂心态很重要

　　赵梅花告诉记者，做好一个月嫂，心态是非常重要的。“不少新入职的月嫂心态上都没有摆好，有的觉得自己低人一等，有的则是把自己的职责分的太清，不是自己的活，绝对不做。”

　　在赵梅花看来，这两者都是自卑的一种表现，“像我刚开始时，也有自卑的问题。”赵梅花告诉记者，在很多人固有的观念里，家庭服务人员并不是一份体面的工作，所以容易产生自卑的心理。另外一种，因为自卑而产生的强烈自我保护意识，只愿意干自己本职的工作，稍微干点分外的工作就有些心理不平衡，觉得是“吃亏”了。

　　“其实如今社会对我们这行认可度比较高了，大多数家庭对我们还是给予了充足的尊重，很少出现歧视的情况。所以很多从业者的自卑大都来自于自己，只要调整好心态，就能正确的看待遇到的问题。”

　　“想当好一名出色的月嫂，既要把自己融入客户的家庭，把他们当做自己的家人，又要认清自己的职责，别太不把自己当外人。”赵梅花说，把客户当做自己的家人，就是要不要过分计较自己的得失，同时一定要认清自己的职责，把本职工作做好。

　　赵梅花说，像她每到一个新的家庭，都会观察家庭成员的喜好和生活习惯，并根据情况制定自己的工作计划，“比如有的家庭工作比较忙，那我把精力更多的放在孩子身上;有的家庭有老人能帮忙照顾孩子，那么空闲时就帮着简单的收拾一下家务。”

　　专业技能让雇主更加信任

　　“每个宝宝和产妇的情况都不一样，没有经过专业的培训，仅凭经验是干不好月嫂的。”赵梅花说。在平时工作中，她也会遇到“排外”的情况。“有的雇主有照顾宝宝的经验，所以就不怎么相信月嫂。

　　遇到这种情况，月嫂学习的专业知识就派上用场了。“通过你所学的专业的知识，解决掉雇主不能解决的问题，他们就会对你刮目相看，开始变得信任你。”赵梅花说。

　　除此之外，在工作当中学习也是非常重要的。“我曾服务的一个家庭，宝宝的爷爷是一位有名的中医，有一次宝宝不太舒服，爷爷就简单的办法就把宝宝的身体调理好了。当时我就在旁边看着，也学会了这一手，以后再遇到宝宝出现这样的情况，我也知道该怎么办了。”赵梅花说。

　　服务过的家庭都成为了朋友

　　就是这样，赵梅花通过自己的努力和爱心，在业界赢得了越来越多的赞誉。8年来，她服务了近百个家庭，几乎每个家庭都和她成为很好的朋友。

　　采访时，赵梅花给记者看她的手机，里面存着许多她曾照顾过宝宝的照片。“你看这个宝宝，当时他特别能哭……”赵梅花如数家珍的向记者着，说着说着，她的眼里泛起了泪花，“现在这孩子应该上幼儿园了吧!”

　　常年从事月嫂工作，也让赵梅花养成了一些职业习惯。“过年时有天晚上睡觉，突然听到外面有人放鞭炮，于是下意识的摸索身边的宝宝，想要用手堵住他的耳朵，摸索了半天发现身边没人，这才想到原来这是在自己家里。”

　　赵梅花说，她非常喜爱宝宝，每次把肉嘟嘟的宝宝抱在怀里时，她的心就变的非常柔软，平时再多的辛苦也就不算什么了。